我们代表一批来自中国,主要在德国学习的学生, 向N26银行发出律师函警告,要求他们解冻资金。其背景是,这些账户余额被成排冻结,与中国客户的业务关系被终止。N26银行以违反了其一般条款和条件作为理由。

这些钱主要来自中国的转账,例如来自父母和亲戚为其子女支付的学习费用。

其他人群也受到影响。例如,我们不得不为一个客户证明,他账户里的存款是基于租赁协议的。

如果对存款进行了适当的解释,通常可以将钱移转到另一个账户。然而,这需要几个星期。当学生手中不再有流动资金,而必须等待数周才能放款时,这对他们来说是非常恼火的。